BESTELLUNG
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Wie hoch ist der Preis für die Reparationen ?
Um die Preise für Reparaturen u sehen, schauen Sie sich unsere Preisliste an, die von der Startseite aus verfügbar ist. -
Wie kann ich eine Bestellung ändern ?
Änderungen können bis zur Validierung und Bezahlung der Bestellung vorgenommen werden. -
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert ?
Wir stellen Ihnen mehrere gesicherte Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung :
- Kreditkarte
- Ideal
- Banküberweisung
- Bancontact -
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen ?
Alle Informatie zur Zahlung finden Sie in unserem Zahlungsverfaren hier.
LIEFERUNG
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Was sollte ich tun, bevor ich meine Bestellung abschicke ?
Um jeglichen Verlust zu vermeiden, muss das Getriebe ohne die Halterungen und jegliches andere Zubehör, das Teil des Fahrzeugs ist, eingeschickt werden. AISIN kann nicht für den Verlust von Zubehörteilen während des Aufarbeitungsprozesses verantwortlich gemacht werden. -
Wann werde ich meine Bestellung erhalten ?
Innerhalb von 7 bis 10 Arbeitstagen ab dem Versanddatum des beschädigten Getriebes. -
Wann sind die Lieferungen geplant? Wie lange dauert die Lieferung ?
Sobald das Getriebe repariert ist, erhalten Sie alle Informationen zur Lieferung. Lieferung: Versand innerhalb von 2 Arbeitstagen. -
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte ?
Eine Tracking-Nummer wird in Ihrem Profil angezeigt. So können Sie die Schritte Ihrer Bestellung oder Ihres Kontakts verfolgen: contact@at-repair.aisin-europe.com. -
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt ?
Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung ein Problem feststellen, müssen Sie es dem Spediteur melden.
PRODUKT
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Woher weiß ich, ob mein Getriebe repariert werden kann ?
Bei der Erstellung Ihrer neuen Diagnose werden Sie aufgefordert, die Referenz der Übertragung auszuwählen ein Bild wird angefordert " N/A ". Wir werden dann Ihre Anfrage analysieren und Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten. -
Besteht die Gefahr, dass Teile defekt sind ?
AISIN ist der Erstausrüster für diese Getriebe. Unser Qualitätsprozess umfasst Tests auf denselben Prüfständen wie die des Erstausrüsters. -
Was mache ich nach Erhalt meines reparierten Getriebes ?
Sobald Sie Ihr Getriebe zurückerhalten haben, ist es bereit, in das Fahrzeug eingebaut zu werden, aber Sie müssen das ECU flashen. Und ein Ölstand ist nur dann notwendig, wenn er auf einem am Getriebe angebrachten Dokument angegeben ist. -
Wie wird das Teil aufgearbeitet? Woher kommen die Komponenten ?
Für die Überholung von Getrieben werden ausschließlich Komponenten der Erstausrüstung verwendet. Alle Produkte entsprechen den Normen der ursprünglich in den Fahrzeugen eingebauten Teile oder übertreffen diese.
GARANTIE
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Welche Garanti gilt für mein Produkt ?
Das hängt von der Art der Reparatur :
-Vollständige Reparatur: Das Produkt hat eine Garanti von 2 Jahren oder 120 000 km.
-Gezielte Reparatur : Für den reparierten Teil des Produkts gilt eine Garantie von 2 Jahren oder 80 000 km. -
Wie erhebe ich einen Garantieanspruch ?
Bitte senden Sie uns das folgende Formular: FORMULAR FÜR DEN GARANTIEANTRAG an die folgende Adresse : warranty@at-repair.aisin-europe.com.