COMMANDE
-
Jaki jest koszt napraw ?ł
Aby zobaczyć ceny napraw, sprawdź naszą tabelę cen dostępną na stronie głownej. -
Jak zmodyfikować zamówienie ?
Zmiany są możliwe do momentu zatwierdzenia i opłacenia zamówienia. -
Jakie metody płatności są akceptowane?
Udostępniamy Państwu kilka bezpiecznych metod płatności :
- Karta kredytowa
- Ideal
- Przelew bankowy
- Bancontact -
Jak mogę zapłacić za swoje zamówienie?
Wszystkie informacje na temat płatności można znaleźć w naszej procedurze płatności tutaj
DOSTAWA
-
Co powinienem zrobić przed wysłaniem zamówienia?
Aby uniknąć strat, skrzynia biegów musi być wysłana bez wsporników i wszelkich innych akcesoriów, które są częścią samochodu. Firma AISIN nie ponosi odpowiedzialności za utratę akcesoriów podczas procesu renowacji; -
Kiedy otrzymam moje zamówienie ?
W ciągu 7 do 10 dni roboczych od daty wysłania uszkodzonej transmisji. -
Kiedy realizowane są dostawy? Jaki jest czas dostawy?
Po naprawieniu skrzyni biegów otrzymają Państwo wszelkie informacje dotyczące dostawy. Dostawa: wysyłka w ciągu 2 dni roboczych. -
Co mam zrobić, jeśli nie otrzymam swojego zamówienia?
Numer śledzenia będzie widoczny na Twoim profilu. Będziesz mógł śledzić kolejne etapy realizacji swojego zamówienia lub skontaktować się z : contact@at-repair.aisin-europe.com -
Co zrobić, jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?
Jeśli wykryjesz problem po otrzymaniu zamówienia, musisz zgłosić go do przewoźnika. Jeśli nie ma otwartego sporu, nie można później zgłaszać reklamacji.
PRODUKT
-
Skąd mam wiedzieć, czy moja skrzynia biegów nadaje się do naprawy?
Podczas tworzenia nowej diagnozy, zostaniesz poproszony o wybranie odniesienia do transmisji (wymagane będzie zdjęcie); jeśli odniesienie nie jest obecne, możesz wybrać "N/A". Następnie przeanalizujemy Twoje zgłoszenie, a odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 48 godzin. -
Czy istnieje ryzyko wystąpienia wadliwych części ?
AISIN jest producentem oryginalnego wyposażenia dla tych przekładni. Nasz proces jakości obejmuje testowanie na tych samych stanowiskach testowych, co producent oryginalnego sprzętu. -
Co należy zrobić po otrzymaniu naprawionej przekładni ?
Po otrzymaniu skrzyni biegów z powrotem, będzie ona gotowa do zamontowania w pojeździe, ale trzeba będzie wykonać flashowanie ECU.
A czy poziom oleju jest wymagany tylko wtedy, gdy jest podany na dokumencie dołączonym do skrzyni biegów. -
W jaki sposób część jest regenerowana? Skąd pochodzą komponenty?
Do regeneracji przekładni stosowane są wyłącznie komponenty Original Equipment.
Wszystkie produkty spełniają lub przekraczają wymagania oryginalnych części montowanych w pojazdach.
GWARANCJA
-
Jaka gwarancja obowiązuje na mój produkt ?
To zależy od rodzaju naprawy:
- Pełna naprawa: Produkt objęty jest gwarancją przez 2 lata lub 120 000 km.
- Celowa naprawa: naprawiona część produktu objęta jest gwarancją na 2 lata lub 80 000 km. -
Jak mogę zgłosić roszczenie gwarancyjne?
Prosimy o przesłanie poniższego formularza: FORMULARZ WNIOSKU O UDZIELENIE GWARANCJI na adres : warranty@at-repair.aisin-europe.com