BESTELLING
-
Wat zijn de reparatiekosten ?
Om de prijzen van de reparaties te zien, bekijk onze tarievenlijst die beschikbaar is vanaf de startpagina. -
Hoe kan ik een bestelling wijzigen ?
Wijzigingen zijn mogelijk totdat de bestelling is bevestigd en betaald. -
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd ?
Wij bieden verschillende veilige betaalmethoden:
- Kreditkaart
- Ideal
- Overschrijving
- Bancontact -
Hoe betaal ik mijn bestelling?
Alle informatie over de betaling vindt u op onze betalingsprocedure hier.
LEVERING
-
Wat moet ik doen voordat ik mijn bestelling verstuur ?
Om verlies te voorkomen, moet de transmissie worden verzonden zonder de beugels en alle andere accessoires die deel uitmaken van de auto. AISIN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies van accessoires tijdens het opknapproces. -
Wanneer ontvang ik mijn bestelling ?
Binnen 7 tot 10 werkdagen na de datum van verzending van de beschadigde transmissie. -
Wanneer wordt er geleverd ? Wat is de levertijd ?
Zodra de versnellingsbak is gerepareerd, krijgt u alle informatie over de levering. Levering : verzende binnen 2 werkdagen. -
What moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang ?
Een volgnummer zal zichtbaar zijn op uw profil contact@at-repair.aisin-europe.com. -
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt ?
Indien u bij ontvangst van uw bestelling een probleem constateert, dient u dit aan de vervoerder te melden. Als er geen open geschil is, kan achteraf geen claim worden ingediend.
PRODUCT
-
Hoe weet ik of mijn versnellingsbak te repareren is ?
Bij het aanmaken van uw nieuwe diagnose wordt u gevraagd de referentie van de verzending te selecteren (er wordt om een foto gevraagd); als de referentie niet aanwezig is, kunt u "N/A" selecteren. Vervolgens analyseren wij uw aanvraag en krijgt u binnen 48 uur een antwoord. -
Is er een risico op defecte onderdelen ?
AISIN is de oorspronkelijke fabrikant van deze tandwielkasten. Ons kwaliteitsproces omvat het testen op dezelfde testbanken als de oorspronkelijke fabrikant. -
What moet ik doen als Ik mijn gerepareerde versnellingsbak ontvangen ?
Zodra u uw versnellingsbak terugkrijgt, is deze klaar om in het voertuig te worden gemonteerd, maar u moet de ECU flashen. En een oliepeil is alleen nodig als het is aangegeven op een document dat bij uw versnellingsbak is gevoegd. -
Hoe wordt het onderdeel gereviseerd? Waar komen de onderdelen vandaan ?
Alleen originele onderdelen worden gebruikt om versnellingsbakken te reviseren. Alle producten voldoen aan of overtreffen de originele onderdelen van de voertuigen.
GARANTIE
-
Welke garantie gledt voor mijn product ?
Het hangt af van het type reparatie :
-Volledige reparatie : Het product heft een garantie van 2 jaar of 120 000km.
-Gerichte reparatie : Het gerepareerde deel van het product is 2 jaar of 80 000km. -
Hoe start i keen garantieclaim ?
Stuur ons het volgende formulier: AANVRAAGFORMULIER GARANTIE naar het volgende adres : warranty@at-repair.aisin-europe.com