ORDINE
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Qual è il costo delle riparazioni ?
Per vedere i prezzi delle riparazioni, consulta il nostro listino prezzi disponible dalla pagina iniziale. -
Come modificare un ordine ?
Le modifiche sono possibili fino alla convalida e al pagamento dell'ordine. -
Quali sono i metodi di pagamento accettati ?
Vi offriamo diversi metodi di pagamento sicuri :
- Carta di credito
- Ideal
- Bonifico bancario
- Bancontact -
Come posso pagare il mio ordine ?
Troverete tutte le informazioni sul pagamento nella nostra procedura di pagamento qui.
CONSEGNA
- Cosa devo fare prima di inviare l'ordine ?
Per evitare perdite, la trasmissione deve essere inviata senza le staffe e gli altri accessori che fanno parte della vettura. AISIN non può essere ritenuta responsabile di eventuali perdite di accessori durante il processo di ricondizionamento. -
Quando riceverò il mio ordine ?
Entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione della trasmissione danneggiata. -
Quando vengono effettuate le consegne ? Quali sono i tempi di consegna ?
Una volta riparata la scatola del cambio, vi verranno fornite tutte le informazioni relative alla consegna. Consegna: spedizione entro 2 giorni lavorativi. -
Cosa devo fare se non ricevo il mio ordine ?
Un numero di tracciamento sarà visibile sul vostro profilo. Potrete seguire le fasi del vostro ordine o contattare: contact@at-repair.aisin-europe.com -
Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato ?
Se si riscontra un problema al momento della ricezione dell'ordine, è necessario segnalarlo al corriere. Se non c'è una controversia aperta, non è possibile presentare un reclamo in seguito.
PRODOTTO
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Come faccio a sapere se il mio cambio è riparabile ?
Al momento della creazione della nuova diagnosi, vi verrà chiesto di selezionare il riferimento della trasmissione (verrà richiesta una foto); se il riferimento non è presente, potete selezionare "N/A". Analizzeremo quindi la richiesta e vi risponderemo entro 48 ore. -
C'è il rischio di parti difettose ?
AISIN è il produttore di primo impianto di questi riduttori. Il nostro processo di qualità comprende test sugli stessi banchi di prova del produttore di apparecchiature originali.. -
Cosa devo fare una volta ricevuto il cambio riparato ?
Una volta ricevuto il cambio, sarà pronto per essere montato sul veicolo, ma sarà necessario eseguire il flashing della centralina. E se il livello dell'olio è richiesto solo se è indicato su un documento allegato alla scatola del cambio. -
Come viene ricondizionato il pezzo? Da dove provengono i componenti ?
Per il ricondizionamento dei cambi vengono utilizzati esclusivamente componenti di primo impianto. Tutti i prodotti soddisfano o superano le parti originali montate sui veicoli.
GARANZIA
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Quale garanzia si applica al mio prodotto ?
Dipende dal tipo di riparazione :
- Riparazione completa: il prodotto è garantito per 2 anni o 120.000 km.
- Riparazione mirata: la parte riparata del prodotto è garantita per 2 anni o 80.000 km. -
Come si avvia una richiesta di garanzia ?
Inviateci il seguente modulo: MODULO DI RICHIESTA DI GARANZIA all'indirizzo : warranty@at-repair.aisin-europe.com